सेवाएँ
एक्स-रे के लिए पूरा जयपुर पार करना, फिर नहलाने के लिए दूसरी जगह, फिर ख़ून की जाँच के लिए तीसरी, यह नहीं होना चाहिए। सब कुछ यहीं है, और सब कुछ एक ही फ़ाइल में जाता है।
01
प्रैक्टिस का दिल यही है। हमारा ज़्यादातर दिन कुत्तों और बिल्लियों के साथ बीतता है। खरगोश, पक्षी और छोटे जानवर भी देखे जाते हैं, और जब किसी केस को ऐसी सुविधा चाहिए जो हमारे पास नहीं है, हम ईमानदारी से बता देते हैं।
नसबंदी, सॉफ़्ट टिशू और हड्डी का काम, अलग थिएटर में। जब केस को ऑपरेशन चाहिए तभी हम ऑपरेशन करते हैं। जब आराम, दवा और फ़िज़ियोथेरेपी से भी वही नतीजा मिलेगा, हम यही कहते हैं, और आपके कोई पैसा देने से पहले कहते हैं।
क्लिनिक में एक अलग ऑपरेशन थिएटर है, एक दूसरा ट्रीटमेंट रूम जो ज़रूरत पर थिएटर बन जाता है, और भर्ती के बेड जिनके पीछे रसोई है। जिस जानवर को रुकना है वह रुक सकता है।
हर सर्जरी का अनुमान लिखा जाता है और पहले आप उस पर हामी भरते हैं।
02
थेरेप्यूटिक लेज़र, जोड़ों को धीरे-धीरे हिलाना, नपी-तुली कसरत, और आपके जानवर के लिए लिखी गई घर की दिनचर्या। सेशन कोर्स में चलते हैं, आम तौर पर चार से छह हफ़्ते, हफ़्ते में दो, और सुधार नापा जाता है, महसूस नहीं किया जाता।
राजस्थान में बहुत कम क्लिनिक यह देते हैं। जो जानवर दोबारा चलता है और जो बस गुज़ारा करता है, उन दोनों के बीच सबसे बड़ा फ़र्क़ यही है।
फ़िज़ियोथेरेपी कंसल्ट के साथ ही दी जाती है, अकेले कभी नहीं, क्योंकि जाँच के बिना बनाया प्लान सिर्फ़ अंदाज़ा है।
03
ब्लड काउंट, बायोकेमिस्ट्री, इलेक्ट्रोलाइट, पेशाब और त्वचा की साइटोलॉजी, यहीं होती हैं, यहीं पढ़ी जाती हैं। डिजिटल एक्स-रे और अल्ट्रासाउंड इसी इमारत में। ज़्यादातर नतीजे उसी विज़िट में मिल जाते हैं।
लैब सिर्फ़ हमारे मरीज़ों के लिए है। हम बाहर के सैंपल नहीं लेते और दूसरे क्लिनिक की रिपोर्ट पर दस्तख़त नहीं करते। इससे हम आपको जो भी आँकड़ा देते हैं उसका ज़िम्मेदार एक ही रहता है: हम।
हम रिपोर्ट नहीं बदलते। न नतीजा नरम करने के लिए, न किसी इलाज को सही ठहराने के लिए, न किसी के लिए। मशीन जो रीडिंग छापती है, वही आपके काग़ज़ पर जाती है।
आपकी हाँ के बिना और क़ीमत बताए बिना कोई टेस्ट नहीं होता।
04
क्लिनिक के अंदर, उन लोगों के हाथों जो डॉक्टरों के साथ काम करते हैं। यहाँ के ग्रूमर को सिखाया गया है कि पानी के नीचे कोई गाँठ, चकत्ता, ख़राब कान या दर्द वाला कूल्हा दिखे तो रुककर डॉक्टर बुलाएँ। किसी भी जागरूकता पोस्टर से ज़्यादा बीमारियाँ इसी तरह शुरू में पकड़ी गई हैं।
सामान्य ग्रूमिंग में बेहोशी की दवा नहीं। कोई जानवर शांति से ग्रूम नहीं हो पा रहा, तो हम रुक जाते हैं और वजह बता देते हैं।
05
यहाँ होम्योपैथिक दवाएँ पशु कंसल्ट के भीतर, रजिस्टर्ड पशु सर्जन द्वारा, एक लिखे हुए प्लान के हिस्से के तौर पर दी जाती हैं। वे दवा के साथ चलती हैं। उसकी जगह नहीं लेतीं।
हम इन्हें कहाँ इस्तेमाल करते हैं: बार-बार लौटने वाली त्वचा की दिक़्क़त, घबराहट और सफ़र का तनाव, बूढ़े जानवरों की धीमी रिकवरी, और वे मामले जहाँ जानवर पर पहले से दवाओं का भारी बोझ है जिसे हम घटाना चाहते हैं।
कहाँ नहीं: संक्रमण, चोट, ज़हर, या ऐसा जानवर जो अभी पानी की कमी या दर्द में है। उन्हें तुरंत दवा मिलती है, और हम यह साफ़ कह देते हैं।
जहाँ सामान्य इलाज सही जवाब है, वहाँ किसी जानवर को अकेले होम्योपैथिक प्लान पर नहीं रखा जाता।
06
पौधों से बनी दवाएँ, वहीं इस्तेमाल होती हैं जहाँ काम आती हैं, और जहाँ इस्तेमाल होती हैं वहाँ नाम लेकर बताई जाती हैं। आपको बताया जाता है कि उसमें क्या है, क्या ख़र्च है, और दो हफ़्ते में क्या असर की उम्मीद है।
वैसा न हुआ तो हम बंद कर देते हैं। जो दवा छह महीने बाद भी सिर्फ़ इसलिए पर्चे पर है कि किसी ने दोबारा देखा नहीं, वह प्राकृतिक इलाज नहीं, चंदा है।
जड़ी-बूटियाँ दवाओं के साथ प्रतिक्रिया करती हैं। आपका जानवर पहले से जो कुछ ले रहा है, सब बताइए, दुकान से ख़रीदी हुई चीज़ें भी।
07
दर्द, अकड़न और नसों के मामलों में हाथ से मांसपेशियों पर काम और सुइयाँ। उसी कोर्स में फ़िज़ियोथेरेपी के साथ चलती हैं, अलग पैकेज बनाकर कभी नहीं बेची जातीं।
सबसे ज़्यादा काम आती हैं कूल्हे और रीढ़ के दर्द वाले बूढ़े कुत्तों में, सर्जरी के बाद की अकड़न में, और उन जानवरों में जिनकी लंबी दर्द की दवा हम घटाना चाहते हैं।
सेशन बीस से तीस मिनट का होता है। कुछ जानवर इसमें ढल जाते हैं और सो जाते हैं। कुछ सुइयाँ बिल्कुल बर्दाश्त नहीं करते, और ऐसा हो तो हम कह देते हैं और रोक देते हैं, आपको कोर्स नहीं बेचते।
08
आठ साल से ऊपर के जानवर को अलग तरह की विज़िट चाहिए। ज़्यादा टेस्ट नहीं। अलग टेस्ट, साल में दो बार, पिछली रिपोर्ट से मिलाकर, ताकि हमें एक बिंदु नहीं, पूरी रेखा दिखे।
और जब इलाज करना ही निर्दयता बनने लगे, हम यह भी कह देंगे। दर्द का प्लान, आराम का प्लान, और आख़िरी कुछ हफ़्तों पर एक ईमानदार बातचीत। घर पर, अगर आपका जानवर वहीं शांत रहता है।
जयपुर के इस हिस्से में कोई इसे ठीक से नहीं कर रहा। हमें लगता है यही सबसे बड़ी कमी है।
कंसल्ट, टीका, लैब पैनल, एक्स-रे, फ़िज़ियोथेरेपी कोर्स, ग्रूमिंग। पूरी सूची रिसेप्शन की दीवार पर और इस वेबसाइट पर है।